Chat with us, powered by LiveChat

משלוחים החלפות והחזרות

משלוחים


קיימים 3 דרכים לקבל את ההזמנת הנעליים או כל פריט אחר שהוזמן:

-דרך איסוף עצמי בכתובתנו רחוב יגאל אלון 7 חיפה שעות פתיחה: א-ה בין השעות 16:30 עד ,19:00 יום ו’  10:00 עד 13:00 מומלץ לתאם הגעה והימצאות ההזמנה.

משלוח בדואר רשום – דרך דואר ישראל זמן אספקה עד 8 ימי עסקים מיום ההזמנה, לנוחותכם ישלח למייל שהזנתם  מס’ של החבילה למעקב דואר שאותו ניתן לבדוק בקישור לבדיקת מעקב לחץ כאן כדי לדעת היכן נמצאת החבילה ועל זמן הגעתה לסניף הדואר הקרוב אליכם.

 חיוב המשלוח- 10 ₪ (עד 2 קילו,משקל מעל 2 קילו עולה יותר,ולכן יהיה יותר משתלם לשלוח עם שליח עד הבית)

דרך שלישית היא באמצעות שליח עד הבית – יישלח דרך חברת שליחויות איתה אנו עובדים, קבלת המשלוח תעשה בד”כ ע”י השליח בתיאום עם הלקוח, זמן אספקה עד 4 ימי עסקים ולכתובת המשלוח שהזנתם, עלות המשלוח-25 ₪

החלפות


(כדי להימנע מהצורך להחליף ,כדי לוודא את המידה הנכונה  של המוצר אותו אתם רוצים להזמין)

ניתן להחליף את המוצר שנקנה עד 14 יום מיום קבלתו  ולוודא שלא נעשה בו כל שימוש (לא ננעל/לא נלבש), המוצר יהיה שמור ובאריזתו המקורית, ובצירוף העתק חשבונית.

את המוצר ניתן להחליף/להחזיר בשלוש דרכים

הגעה לכתובתנו – אפשרות זו כמובן ללא עלות,כדי לבדוק שיש את המוצר החלופי,רצוי לתאם הגעה או הימצאות המוצר החלופי.

דואר ישראל – אפשרות זו  בתשלום לפי תעריפי הדואר ועל חשבון הלקוח, לאחר שהנעל תגיע אלינו, אנו נשלח את המוצר החלופי, בדואר ישראל ללא עלות על המשלוח הנוסף, או בדואר שליחים בתוספת 25 ₪ בהתאם להחלטת הלקוח.

שליח עד הבית – אפשרות זו כרוכה בתשלום של 40 ₪ (גם על איסוף המוצר מהלקוח וגם על המשלוח עם המוצר החדש ללקוח)
יעשה ע”י תיאום עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 04-8121377

כתובתנו לאיסוף עצמי/שליחת דואר:

רח’ יגאל אלון 7 רמת אלון חיפה מיקוד: 3298329

 

החזרות


ניתן להחזיר את המוצר שנקנה עד 14 יום, מיום קבלתו ולוודא שלא נעשה בו כל שימוש (לא ננעל/לא נלבש), המוצר שמור באריזתו המקורית, ובצירוף  חשבונית.

במידה והעסקה נעשתה טלפונית דרך כרטיס האשראי,  נדאג לזכות את הלקוח עד 10 ימי עסקים דרך יצירת קשר וביצוע עסקת זיכוי ובניכוי עלויות המשלוח.

במידה והעסקה נעשתה דרך הפייפאל נזכה את חשבונו באותה הדרך עד 10 ימי עסקים ובניכוי עלויות המשלוח.

קיימות 3 דרכים להחזיראת המוצר

הגעה לכתובתנו –רח’ יגאל אלון 7 רמת אלון חיפה

דואר ישראל – אפשרות זו  בתשלום לפי תעריפי הדואר ועל חשבון הלקוח.

דואר שליחים-בתיאום איתנו, נקים איסוף מכתובת הלקוח, ובעלות 25 ₪